Traditionelle chinesische Medizin, Ernährungsberatung, Tuina Massage, Akupunktur
Ihr Wohlbefinden ist mein Erfolg
Praxis Künzli
Cécile Künzli | Rütistrasse 2 | 5524 Niederwil
Cécile Künzli | Rütistrasse 2 | 5524 Niederwil
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AGB und Haftungsausschluss
1. Vertragsbedingungen / Geltungsbereich
 
a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und / oder Waren, die vom Patienten / Kunde (nachfolgend: Patient/in) der Praxis Künzli in Anspruch genommen und / oder bezogen haben.
 
b) Mit der Terminvereinbarung (Wahrnehmung des Termins) anerkennt der Patient die vorliegenden AGB, die aktuellen Preislisten und die aufgeführten Tarife der Praxis Künzli.
 
c) Die Praxis Künzli behält sich jederzeit vor, ihre AGB’s anzupassen. Die aktuellste AGB finden Sie auf unsere Webseite www.praxis-künzli.ch
 
d) Schriftliche individuelle Vereinbarungen bleiben vorbehalten.
 
2. Voraussetzung des Vertragsabschlusses
 
2.1 Behandlungsvertrag
 
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Patient das generelle Angebot der Praxis Künzli annimmt und sich zum Zwecke der Beratung, Anamnese und Behandlung an Praxis Künzli wendet.
 
2.2 Behandlungsvorbehalte
 
Die Therapeutin ist dazu berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn
 
a) das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht gegeben ist
 
b) es um Beschwerden geht, welche die Therapeutin aufgrund ihrer Spezialisierung und / oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, es um Beschwerden geht, welche die Therapeuten in Gewissenskonflikte bringen könnten.
 
In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Therapeutin für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschliesslich Beratung, erhalten.
 
3. Erfüllungsort
 
Der Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Praxis Künzli, Niederwil.
 
4. Leistungsbeschreibung und Behandlungsvertrag
 
a) Die Praxis Künzli erbringt ihre Dienste gegenüber dem Patienten, indem sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Ausübung der Chinesischen Medizin (Aufklärung, Beratung, Anamnese und Therapie) beim Patienten anwendet. Der Patient verpflichtet sich die Praxis Künzli für die von ihm in Auftrag gegebene Leistung zu vergüten und wahrheitsgetreue Angaben über seine Kontaktdaten und insbesondere seinen Gesundheitszustand zu machen.
 
b) Die Chinesische Medizin ist eine Erfahrungsmedizin, die im Allgemeinen nicht erklärbar ist. Der vom Patienten subjektiv erwartete Erfolg kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden.
 
c) Praxis Künzli darf keine Krankschreibungen vornehmen und keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen. Bitte beachten Sie, dass die Therapeutin die Diagnosen nach dem Prinzip der Chinesischen Medizin durchführen wird. Diese alternativmedizinische Methode kann als eigenständige Behandlungsmethode eingesetzt werden, oder aber unterstützend und ergänzend wirken. Je nach Situation kann sie jedoch keine schulmedizinische Behandlung ersetzen. Eine laufende schulmedizinische Behandlung sollte nicht ohne ärztliche Rücksprache abgebrochen werden.
 
d) Die Praxis Künzli wird weder eine Medikation verordnen, noch Medikamente reduzieren oder absetzen. Wir verweisen hier ausdrücklich auf Ihren behandelnden Arzt.
 
5. Kostenerstattung der Behandlungskosten durch die Krankenzusatzversicherung:
 
Alle Leistungen der Praxis Künzli sind über die Zusatzversicherung (VVG) Erstattbar. Der Anspruch auf eine Rückerstattung der Behandlungskosten richtet sich nach der individuellen Versicherungspolice. Die Abklärung und die alleinige Verantwortung obliegen dem Patienten. Klären Sie bitte vorgängig mit Ihrer Krankenversicherung ab, zu welchem Anteil sie sich an den Kosten beteiligt.
 
Erfahrungsgemäss übernimmt die Krankenversicherung von 50% bis zu 90% der Behandlungskosten.
 
6. Haftungsausschluss
 
6.1 Anwendung
 
Falls trotz fachkundiger Anwendung der Chinesischen Medizin Folgeschäden auftreten sollten, die darauf zurückzuführen sind, dass der Patient Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist die Praxis Künzli von jeder Haftung freigestellt. Dasselbe gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Praxis Künzli nicht erkennbar war.
 
6.2 Allergien
 
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie uns informieren, sollten Sie unter Allergien oder Unverträglichkeiten jeglicher Art leiden. Besonders weisen wir auf Kochkurse hin. Sie sind Verpflichtet, allfällige Allergien Sie sind verpflichtet, vor dem Kochkurs schriftlich die Kursleiterin darauf aufmerksam zu machen. Für eventuelle Schäden, die aus einer allergischen Reaktion während eines Kochkurses entstehen, kann keine Haftung übernommen werden.
 
 
7. Terminvereinbarung und Stornierung
 
7.1 Patienten: Terminänderung/-stornierung
 
Vereinbarte Termine (elektronisch, telefonisch oder persönlich) sind verbindlich und einzuhalten.
 
Stornierung:
 
§    Wenn Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten können, stornieren Sie bitte den Termin telefonisch bis spätestens 24h (Werktage MO-FR) vor dem vereinbarten Termin.
 
§    Bei Terminen, die für ein Montag vereinbart sind, muss der Termin bis Freitag um 14 Uhr abgesagt worden sein.
 
§    Termine die nach dieser Frist [gemäss OR 41] abgesagt werden verrechnen wir CHF 120.00!
 
§    Digitale Nachrichten: Eine Absage per WhatsApp, SMS, Mail etc. können nicht zeitnah bearbeitet werden und werden daher nicht berücksichtig, ist ungültig, unzulässig und finden keine Beachtung.
 
§    Terminabsagen per Whatsapp sind unzulässig und werden nicht beachtet.
 
 
Stornierung Kochkurse:
 
·        eine Woche vorher: 50 % der Kurskosten
 
·        Kochkurse, die nicht mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt werden, werden vollumfänglich verrechnet.
 
 
Stornierung Vorträge/Schulungen:
 
·        eine Woche vorher: 50 % der Kurskosten, sowie die gesamten Kosten der vorbereiteten Unterlagen
 
·        Vorträge/Schulungen, die nicht mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt werden, werden vollumfänglich verrechnet. Kursunterlagen und Material werden vollumfänglich verrechnet
 
 
Termin Verschiebung
 
Kann bis 24h vor der Terminbeginn (beachte Wochenendregelung), telefonisch vorgenommen werden (Bürozeiten)
 
§    Terminverschiebungen per Whatsapp sind unzulässig und werden nicht beachtet.
 
7.2 Therapeuten: Terminänderung
 
a) Die Therapeutin behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor.
 
b) Eine Änderung berechtigt nicht zum Rücktritt von der Vereinbarung, ebenso kann die Praxis Künzli für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden.
 
c) Im Falle einer Verhinderung kann einen Ersatztermin vereinbart werden.
 
7.3 Verspätetes Erscheinen
 
Bei verspätetem Erscheinen des Patienten zum vereinbarten Termin reduziert sich die Therapiezeit zu Lasten des Patienten, sofern die Therapeutin einen Anschlusstermin hat. Sollte die Therapeutin keinen Anschlusstermin haben, kann sie eventuell trotz der Verspätung die volle Therapiezeit einhalten. Der Abrechnungs- und Therapiezeitraum richtet sich jedoch nach dem vereinbarten Zeitpunkt. Bitte erscheinen Sie daher rechtzeitig zu Ihrem Termin.
 
7.4 Kürzung des Behandlungstermins
 
Für eine vom Patienten gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäss Buchung zu entrichten.
 
7.5 Behandlungsdauer verlängern
 
Die Behandlungsdauer kann während der Therapie / Massage auf Wunsch gegen einen entsprechenden Preisaufschlag verlängert werden, wenn nachfolgende Termine dem nicht entgegenstehen.
 
7.6 Therapiezeit
 
Zur vereinbarten Therapiezeit zählt nebst dem Aus- und Ankleiden auch die Ruhe- und Nachwirkungszeit.
 

8. Vertragsbedingungen / Geltungsbereich

8.1 Patientendaten

a) Die Praxis Künzli behandelt die Patientendaten vertraulich und schützt diese im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten gegen den Zugriff Dritter und erteilt Auskünfte bezüglich der Anamnese, der Beratung und der Behandlung sowie deren Begleitumstände und der persönlichen Verhältnisse des Patienten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Patienten. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Patienten und nach seiner ausdrücklichen mündlichen Zustimmung erfolgt.

b) Die erhobenen Daten liegen im Kundendossier schriftlich/digital auf dem geschützten Server.

8.2 Gesetzliche Vorschriften zur Weitergabe der Daten

Absatz 8.1. ist nicht anzuwenden, wenn der Therapeut aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise bei der Meldepflicht von bestimmten Anamnesen oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte oder Familienangehörige. Absatz 8.1. ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung, Anamnese oder Behandlung persönliche Angriffe gegen ihn oder seine Berufsausübung stattfinden, und er sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

8.3 Dokumentationen (Patientenakte)

Die Praxis Künzli führt Aufzeichnungen über die erbrachten Leistungen (Handakte oder digitale Aufzeichnungen), sowie über den Behandlungsverlauf.

8.4 Verlangen der Akten

Sofern der Patient eine Behandlungs- oder Krankenakte verlangt, erstellt die Praxis Künzli diese kosten- und honorarpflichtig aus den Aufzeichnungen. Soweit sich in den Aufzeichnungen Originaldokumente befinden, werden diese der Behandlungs- oder Krankenakte in Kopie beigefügt. Die Kopien erhalten einen Vermerk, dass sich die Originale in den Aufzeichnungen befinden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Krankenakten zu führen und zu archivieren. Sollten Sie Ihre Akte verlangen, wird dies nur gegen Unterschrift und Entlastungsschreiben des behandelnden Therapeuten ausgehändigt.

9. Zahlungsbedingungen / Honorar

9.1 Kassenpatient: Tarif

Die aktuellen Honorare finden Sie auf unsere Homepage.

9.1.1 Zahlungskonditionen

Das Honorar für die erbrachte Leistung ist im Anschluss an die Behandlung fällig.
Zahlbar via Bar, Twint oder Kartenzahlung

9.1.2 Rechnung: Praxis

Gutscheine (gültig erst bei vollständigen bezahlen), Betrag sofort fällig und rein netto zu entrichten.
Verpasste Konsultation: Zahlbar 10 Tage
Sonstige Vereinbarungen

9.1.3 Abwarten von Rückerstattungskosten

Durch die Krankenkasse oder Unfallversicherung etc. nicht rückerstattete Kosten sind durch den Patienten selbst zu tragen. Das Abwarten von Rückerstattungszahlungen seitens der Kasse schützt nicht vor Mahnungen und Inkassoschritten.

9.1.5 Mahnungen

Die Mahngebühr geht zulasten des Patienten.
§  Zahlungserinnerung: kostenlos
§  2. Mahnung nach 5 Tage: Gebühr: CHF 40.- : Zahlbar: 10 Tage
§  3. Mahnung nach 10 Tage: Gebühr: zusätzlich CHF 40.-: Zahlbar: 10 Tage
Inkasso: Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausdrücklich vorbehalten. Nach erfolgloser zweiter Mahnung, wird der Fall an die Inkassostelle weitergeleitet. Sämtliche Kosten, die im Verlauf dieses Prozesses entstehen, werden vom säumigen Schuldner getragen, zuzüglich zum ausstehenden Betrag.

9.1.6 Quittungen / Rückforderungsbeleg

Den Rückforderungsbeleg erhalten Sie in der Regel nach vier Behandlungen in der Praxis oder mit der Rechnung zusammen.

9.2 Selbstzahler: (Patienten ohne Zusatzdeckung)

Gegen Anfrage erhalten Sie ausschliesslich bei Barzahlung einen Sozialtarif, welche im Anschluss der Behandlung fällig wird. Diese Quittungen entsprechen nicht den Krankenkassenvorgaben der Leistungsabrechnung nach VVG (Zusatzversicherungs- vertragsgesetz) und können nicht an die Versicherung zur Rückerstattung zugesendet werden.

9.3 Produkte, Bücher

Es ist nur gegen Barzahlung möglich.

10. Gutscheine / Promotionen

10.1 Gültigkeit, Rückerstattung und Ersatz

Gutscheine oder ähnlich lautende Angebote sind nicht in bar auszahlbar oder rückerstattbar. Gutscheine sind 12 Monate nach Ausstelldatum gültig und sind auf andere Personen übertragbar.
Für den Verlust von Gutscheinen wird nicht gehaftet. Die Praxis Künzli ist nicht zu deren Ersatz verpflichtet.

11. Preisänderungen

Die Praxis Künzli behält sich vor, die Preise aller Behandlungen oder Waren jederzeit zu ändern. Die Praxis Künzli kann weder dem Patienten noch dritten gegenüber für Preisänderungen beziehungsweise für die sich aus Preisänderungen ergebenden Konsequenzen haftbar gemacht werden. Die jeweils vorangehende Preisliste verliert mit dem Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit.

12. Allgemeines

Grundlage des Vertrags sind die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), deren Kenntnisnahme und Einbeziehung der Kunde mit dem Vertragsabschluss anerkennt und bestätigt. Die AGB gelten für alle einmaligen und fortlaufend erbrachten Leistungen. Die Praxis Künzli behält sich das Recht vor, die AGB ohne gesonderte Ankündigung zu ändern. Die aktuellen AGB sind jeweils auf der www.praxis-künzli.ch zugänglich.

13. Geistiges Eigentum

Die Praxis Künzli behält sich alle Rechte für sämtliche auf dieser Website publizierten Inhalte (Bilder, Texte usw.) vor. Diese dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung von Praxis Künzli oder des jeweiligen Rechteinhabers weiterverwendet werden.
Die Gedanken, Methoden und Anregungen auf dieser Webseite stellen die Meinung, bzw. Erfahrungen der Verfasserin dar. Alle Hinweise kommen aus der Praxis und wurden von der Verfasserin nach bestem Wissen erstellt und mit grösstmöglicher Sorgfalt geprüft.
Dennoch können nur Sie selbst in eigener Verantwortung entscheiden, ob die hier geäusserten Vorschläge und Ansichten auf Ihre Lebenssituation übertragbar und damit für Sie passend und hilfreich sind. Bitte lassen Sie sich ärztlich untersuchen, wenn Sie Beschwerden haben; diese Webseite kann keinen Ersatz für kompetenten medizinischen Rat bieten.
Die Verfasserin dieser Webseite übernimmt für eventuelle Nachteile oder Schäden, die aus dem Inhalt dieser Webseite resultieren, keine Haftung.

14. Datenschutz

Die Praxis Künzli unterliegt dem Datenschutz sowie der Schweigepflicht.
Patientenanfragen können über Telefon, E- Mail, SMS oder Treema gemacht werden. Andere Kanäle (insbesondere Whatsapp) sind nicht zulässig.

15. Salvatorische Klausel
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser Nutzungsbedingungen der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile der Nutzungsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Stand 01/2020
Praxis Künzli
Cécile Künzli | Rütistrasse 2 | 5524 Niederwil
079 679 83 45 / info@praxis-kuenzli.ch
Anerkannt bei

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